A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) iniciou nesta quarta-feira (17) atendimento ao público em novo endereço no Centro de Florianópolis. A nova unidade funciona na Rua Trajano, 265 – uma região ainda mais central e um pouco mais próxima ao Terminal Urbano em relação à agência anterior que ficava na Rua Saldanha Marinho, 374.
O objetivo é ampliar e qualificar o atendimento presencial, combinando melhorias de infraestrutura com a reorganização completa do fluxo operacional para reduzir o tempo de espera. O novo espaço conta com 14 posições de atendimento e ambiente adaptado às normas de acessibilidade, garantindo circulação adequada para pessoas com deficiência, mobilidade reduzida ou idosos, um requisito essencial para serviços públicos como abastecimento, coleta e tratamento de esgoto.
Além do aumento da área física, a nova agência foi planejada para oferecer mais privacidade nas interações e um atendimento mais acolhedor e qualificado.
