Artigo — Por Paulo Zahr, empresário, investidor e executivo. O autor defende que o desafio da inteligência artificial nas empresas é preparar pessoas, e não apenas adotar ferramentas.
A inteligência artificial já está mudando a forma como as empresas trabalham, tomam decisões e organizam suas equipes. O futuro do emprego deixou de ser uma preocupação distante e faz parte das decisões que empresários e gestores precisam tomar hoje. A pergunta mais importante não é só quantos empregos poderão desaparecer, mas como estamos preparando as pessoas para trabalhar em um ambiente em que muitas atividades serão feitas de outra maneira. O debate costuma focar em automação e produtividade, mas a capacidade das empresas de desenvolver profissionais merece a mesma atenção.
Quanto cresceu a contratação de profissionais com competências em IA no Brasil?
O Barômetro de Empregos de IA 2026, da PwC, mostra que a contratação de profissionais com competências em IA no Brasil quase triplicou entre 2024 e 2025: de 1,1% para 3,6% dos anúncios analisados. Isso indica que a transformação não depende apenas de cargos especializados em tecnologia: empresas de diversos setores precisam incorporar novas ferramentas à gestão, ao atendimento, às vendas e à operação.
Por que o desafio é preparar pessoas, e não apenas adotar ferramentas?
Uma empresa pode investir em IA e continuar com problemas de produtividade, atendimento e gestão se não revisar seus processos nem preparar quem vai usar a tecnologia. É preciso identificar o que pode ser automatizado, quais decisões exigem julgamento humano e quais competências desenvolver. Pensamento analítico, adaptação, criatividade, comunicação e liderança ganham importância ao lado das habilidades digitais.
O relatório Future of Jobs 2025, do Fórum Econômico Mundial, aponta que a transformação tecnológica alterará significativamente as competências exigidas até 2030 e destaca a necessidade de requalificação. Para os empresários, isso é uma responsabilidade de gestão: identificar lacunas nas equipes atuais e criar condições para que acompanhem a evolução da operação.
O que muda para quem está começando a carreira?
Muitas tarefas iniciais, como organizar informações, elaborar relatórios e produzir versões preliminares de documentos, podem ser parcialmente automatizadas. Mas também são oportunidades de aprendizado, em que o profissional ganha repertório, entende os processos da organização e se prepara para responsabilidades maiores. Se essas tarefas forem automatizadas, as empresas precisarão encontrar novas formas de formar talentos. Como desenvolver análise e julgamento sem aprender na prática? O desafio merece a atenção de lideranças, do RH e das instituições de ensino.
Como os empresários devem encarar a transição?
Nessa transição, na minha visão, os empresários devem encarar a transformação com pragmatismo. A IA pode ampliar a capacidade das equipes e liberar tempo para atividades de maior valor, mas também pode exigir mudanças na estrutura e nas competências. Isso pede decisões concretas: investir em capacitação, revisar funções e estabelecer critérios para medir ganhos de produtividade. Pede também transparência: mudanças sem comunicação geram insegurança e dificultam a adoção das próprias ferramentas que deveriam melhorar o trabalho.
Prever quais profissões existirão daqui a alguns anos é arriscado, mas já vemos mudanças nas atividades, nas competências e na organização do trabalho. A discussão precisa ir além da substituição de pessoas por máquinas: a qualificação não pode depender só da iniciativa individual, e as organizações precisam participar desse processo. A questão que fica é direta: estamos apenas incorporando novas tecnologias às nossas operações ou preparando nossas equipes para trabalhar melhor com elas? A resposta terá impacto na produtividade, na formação de novos profissionais e no crescimento sustentável. A tecnologia amplia as possibilidades de uma organização, mas transformá-las em resultados continuará exigindo estratégia, liderança e pessoas preparadas.
Paulo Zahr é empresário, investidor e executivo.
Em resumo
- Artigo de opinião de Paulo Zahr sobre inteligência artificial e o futuro do trabalho.
- Segundo a PwC, a contratação de profissionais com competências em IA no Brasil subiu de 1,1% para 3,6% dos anúncios entre 2024 e 2025.
- O Fórum Econômico Mundial aponta mudança significativa nas competências exigidas até 2030 e necessidade de requalificação.
- O autor defende que empresas invistam em capacitação, revisem funções e comuniquem as mudanças com transparência.
- Tarefas de início de carreira automatizadas exigem novas formas de formar talentos.
A relação entre IA e gestão de pessoas também está na pauta do Peopletech Summit 2026, da ACATE, em Florianópolis. Leia ainda o checklist de governança de IA para empresas antes da fiscalização da ANPD e a cobertura do AI Builder Tour, dia de imersão em inteligência artificial no Square SC.
As opiniões expressas neste artigo são de responsabilidade do autor. Texto enviado pela Fonte Assessoria de Comunicação. Foto: Divulgação
