Quase metade dos pequenos negócios de Santa Catarina ainda não vende pela internet: 46,8% não comercializam produtos ou serviços por canais digitais, segundo o Diagnóstico de Maturidade Digital do Sebrae/SC, feito em maio de 2026 com 889 empresas. Para ajudar os empreendedores a transformar ferramentas digitais em vendas, a entidade promove em 7 de novembro, na Unochapecó, em Chapecó, a primeira edição do Impulso Digital, com oficinas práticas de inteligência artificial, marketing, vendas e gestão.
As inscrições estão abertas pelo site impulso-digital.sebraestartups.com.br, com vagas limitadas.
Em resumo
- 46,8% dos pequenos negócios catarinenses não vendem por canais digitais, aponta o Sebrae/SC.
- 81,6% das empresas estão nos níveis inicial ou emergente de maturidade tecnológica, e 74,6% usam redes sociais e WhatsApp sem planejamento estruturado.
- 85,5% já experimentaram inteligência artificial, mas o uso se concentra na produção de conteúdo para redes sociais.
- O Oeste tem a maior média de maturidade digital do Estado (31,9 pontos); Chapecó soma 34,3, acima de Florianópolis (29,9) e Joinville (25,9).
- O Impulso Digital acontece em 7 de novembro, das 8h30 às 17h30, na Unochapecó, por R$ 50 por empresa (até dois participantes).
Quantos pequenos negócios de Santa Catarina vendem pela internet?
Pouco mais da metade. Segundo o Diagnóstico de Maturidade Digital do Sebrae/SC, realizado em maio de 2026 com 889 pequenos negócios, 46,8% das empresas catarinenses ainda não comercializam produtos ou serviços por canais digitais. O levantamento mostra que 81,6% estão nos níveis inicial ou emergente de maturidade tecnológica e que 74,6% usam redes sociais e WhatsApp sem planejamento estruturado.
A inteligência artificial já chegou às pequenas empresas, mas ainda de forma limitada: 85,5% dos negócios ouvidos já experimentaram a tecnologia, com uso concentrado na produção de conteúdo para redes sociais.
Para o diretor técnico do Sebrae/SC, Fábio Zanuzzi, o desafio é transformar o acesso à tecnologia em ganhos de produtividade e competitividade. “O empresário já está no Instagram e no WhatsApp, e muitos já experimentaram a inteligência artificial. O que falta é usar essas ferramentas para vender mais e organizar o negócio. Por isso o Impulso Digital é prático: a pessoa sai da oficina com a ferramenta funcionando”, afirma.
Como funciona o Impulso Digital
A capacitação vai das 8h30 às 17h30, na Unochapecó. O investimento é de R$ 50 por empresa, com direito a até dois participantes. Cada empreendimento escolhe três oficinas, conforme suas necessidades, e usa o próprio notebook ou celular para desenvolver soluções com orientação de especialistas. A proposta é que os participantes saiam com ferramentas prontas para aplicar no negócio.
São sete oficinas, de duas horas cada:
- presença digital com Google Meu Negócio;
- criação de conteúdo com Canva;
- relacionamento com clientes pelo RD Station CRM;
- comércio eletrônico com Nuvemshop;
- vendas em marketplace com Magalu;
- pagamentos e cobranças com Asaas;
- inteligência artificial aplicada aos negócios com ChatGPT, da OpenAI.
A programação também inclui orientações sobre segurança digital e proteção de dados. Antes das oficinas, os inscritos respondem a um diagnóstico gratuito de maturidade digital. Depois do evento, terão acesso a uma plataforma com plano de ação, tarefas práticas e uma assistente de inteligência artificial, e o Sebrae/SC acompanhará a evolução das empresas durante 60 dias.
Por que Chapecó recebe a primeira edição
A escolha leva em conta o desempenho regional no levantamento. O Oeste registrou 31,9 pontos, a maior média de maturidade digital de Santa Catarina, numa escala de zero a 80. Chapecó alcançou 34,3 pontos, à frente de Florianópolis (29,9) e Joinville (25,9).
“O Oeste teve a melhor média do estado no diagnóstico, e isso mostra que o empreendedor daqui está disposto a intensificar sua presença digital. Agora o passo é transformar esse uso em vendas e organização. Ter a primeira turma em Chapecó é a chance de mostrar como fazer isso”, diz a gerente regional Oeste do Sebrae/SC, Marieli Aline Musskopf.
Ela recomenda que as empresas aproveitem a possibilidade de inscrever duas pessoas. “Muitas vezes o dono do negócio faz tudo sozinho. Quando vem acompanhado, a pessoa que aprendeu junto ajuda a manter o que foi feito na oficina funcionando nas semanas seguintes.”
A primeira edição tem apoio do Pollen – Parque Científico e Tecnológico da Unochapecó. Os resultados servirão de referência para levar o programa a outras regiões catarinenses a partir de 2027.
O Sebrae/SC tem outras frentes voltadas a pequenos negócios no Estado, como o ALI Produtividade, que leva inovação a micro e pequenas empresas, e os investimentos de mais de R$ 11 milhões em pequenos negócios do turismo. Na Grande Florianópolis, a entidade levou empresárias da região a uma imersão no SPFW.
Serviço
O quê: Impulso Digital – primeira edição
Quando: sábado, 7 de novembro de 2026, das 8h30 às 17h30
Onde: Unochapecó, Chapecó (SC)
Investimento: R$ 50 por empresa, com direito a até dois participantes
O que levar: notebook, celular e carregadores
Inscrições: impulso-digital.sebraestartups.com.br (vagas limitadas)
