O Espaço Cidadão está localizado no hall do prédio da Câmara Municipal de Florianópolis, na rua Anita Garibaldi, no Centro. Os serviços são realizados pelos próprios funcionários da Câmara e tem a parceria de instituições públicas e privadas.
O Balcão da Cidadania é um serviço que integra o Espaço Cidadão. No local os moradores de Florianópolis que comprovarem baixa renda podem solicitar isenção da taxa para confecção de carteiras de identidade, certidões de nascimento, casamento e óbito e casamentos no civil.
No hall da Câmara, encontram-se também computadores de livre acesso a pesquisas e internet.
O Espaço Cidadão funciona de segunda a sexta-feira das 13:00 hs às 19:00 no mês de janeiro. A partir de fevereiro de segunda a sexta-feira das 7:30 hs às 19:30 hs.