Moradores da região podem entrar em contato por telefone ou aplicativo
A Concessionária QLUZ assumiu a manutenção do sistema de Iluminação Pública do município de Palhoça em maio de 2020 via contrato de Parceria Público-Privada (PPP) com a Prefeitura. Desde então, executa serviço de ronda de forma contínua, para detectar e reparar falhas de forma rápida e eficiente.
Também oferece serviço de ligação gratuita pelo telefone 0800.6061535 para a comunidade palhocense solicitar manutenção de lâmpadas apagadas durante a noite ou acesas de dia. O prazo para atendimento desses chamados é de até 48 horas, salvo casos em que ocorra falta de energia, furtos, vandalismo, chuvas ou ventos fortes. Além do 0800, as solicitações podem ser feitas no aplicativo Cidade Iluminada, disponível para baixar gratuitamente nos sistemas iOS e Android.
Vale lembrar que em caso de falta de energia, a ligação deverá ser para a Celesc, concessionária de energia elétrica, pelo telefone 0800.480196. E, ao perceberem pessoal não identificado atuando na rede elétrica, os palhocenses devem avisar a Polícia Militar pelo 190.
