Permitir que trabalhadores, aposentados e pensionistas contratem pela internet linhas de crédito de forma descomplicada e segura. Esse é o objetivo da Na Sua Conta, fintech fundada no início de 2022, em Florianópolis (SC), pela designer e especialista em desenho de operações de alta performance, Bruna Rovere Reginato. A empresa criou uma plataforma inovadora de autosserviço na área de empréstimos. Desde o primeiro mês de operação, o faturamento cresceu cinco vezes e a expectativa para 2023 é gerar mais de 20 mil novos negócios em todo o Brasil.
A Na Sua Conta oferece pela internet a contratação de duas modalidades de crédito. A primeira é a antecipação do saque-aniversário, voltada a trabalhadores com conta no Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Por meio da antecipação, é possível sacar de forma adiantada valores do FGTS disponíveis pela Caixa Econômica Federal normalmente liberados apenas no mês de aniversário de cada trabalhador.
A segunda linha é direcionada a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), com a oferta de produtos de crédito consignado, como empréstimos e cartões. O consignado é a modalidade de crédito com desconto direto das parcelas a pagar em folha de pagamento, o que reduz as taxas de juros em relação às demais opções do mercado.
Para Reginato, há uma grande dificuldade por parte destes públicos em encontrar informações claras na hora de contratar uma linha de crédito. “Neste mercado, é comum a falta de transparência nas condições de contratação do crédito, o que afeta a confiança e faz a pessoa desistir no meio do caminho. Além disso, as plataformas e sistemas dificultam a operação”, explica a empreendedora.
Dentro da plataforma Na Sua Conta, o público encontra uma jornada de compra mais fácil, intuitiva e transparente para contratação das linhas de crédito. “É um mercado ainda pouco digital, estacionado no modelo de telemarketing ativo via operações de call center e com vendedores porta a porta. Viemos para mudar isso”, afirma Reginato.
Vendas impulsionadas pelo WhatsApp
Atualmente, a plataforma criada no início deste ano tem as vendas das linhas de antecipação de saque-aniversário do FGTS e de empréstimos consignados potencializadas pelo WhatsApp. Os interessados no crédito podem fazer a simulação do empréstimo diretamente pelo aplicativo de troca de mensagens instantâneas.
No entanto, a fintech aposta no lançamento de um aplicativo próprio dedicado à oferta de crédito para trabalhadores, aposentados e pensionistas. O app ainda está em fase de desenvolvimento e deve ser apresentado ao mercado no início de 2023.
Do design para as finanças
Fundadora da Na Sua Conta, Bruna Rovere Reginato tem graduação em Design Gráfico, mestrado com foco em Experiência do Usuário (UX) pela Universidade Federal de Santa Catarina (Ufsc) e já trabalhou como designer em empresas como Grupo RBS, Zoly e Tekoa. Na última, atuou por sete anos e ocupou o cargo de diretora executiva da empresa.
Na sua bagagem profissional, trabalhou no mercado de produtos digitais e desenvolvimento de sites, para depois expandir para marketing e vendas. “Sempre tentei trazer a visão do design para a jornada do cliente – alcance, atração, conversão e vendas. E isso reflete em boas experiências, que convertem mais e são mais rentáveis”, pontua.
Recentemente, Reginato identificou que o mercado de crédito consignado e empréstimos pelo FGTS poderia evoluir com a aplicação deste conhecimento. “O mercado de crédito está em alta no Brasil, as pessoas procuram por alternativas para pagarem suas contas, ou até realizar um sonho. Nosso objetivo é utilizar o design para fazer isso acontecer”, conclui.
Crédito das fotos: Comunicação Na Sua Conta
