Por Daniela Pacheco

Nos dias 20,21 e 22 de dezembro de 2010, das 19h às 22h, a Komcorp Assessoria Empresarial e Contábil promoverá o curso “Marketing de Serviços”.
Os participantes terão a oportunidade de conhecer profundamente as ferramentas de marketing na área de serviços. Diferenciar produtos de serviços, escolher a melhor estratégia de gerenciamento de serviços e como comunicar os serviços por meio de ferramentas de comunicação.
Profissionais e empresas que desejam implantar e acompanhar o plano de marketing de serviços e todos que têm interesse em elevar seus conhecimentos a respeito do assunto, na ocasião, terão acesso aos seguintes temas: Importância dos serviços na economia, conceitos de marketing de serviços, componentes dos pacotes de serviços, fidelização de clientes, qualidade total em serviços e comunicação em serviços.

Instrutor
Carlos Alberto Serpa é graduado em Publicidade e Propaganda e pós- graduado em marketing e MBA em Varejo.

Mais informações
www.komcorp.com.br
Telefone: 48 2106-4305