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15.05.2019

Procon de Florianópolis notifica empresas de telefonia

15.05.2019
Procon de Florianópolis notifica empresas de telefonia
Foto: Divulgação

O Procon da Prefeitura de Florianópolis notificou nesta quarta-feira, 15, as empresas de telefonia que operam na Capital em virtude das constantes reclamações recebidas por parte dos consumidores. O pedido é para que tais empresas prestem esclarecimentos de como os clientes são informados, no momento da contratação do serviço, sobre os locais que não possuem cobertura.

O Procon defende que, no ato da contratação, seja fornecido ao consumidor um mapa da cidade, apontando onde há e não há sinal.

As empresas terão 10 dias para apresentarem uma resposta. Após este prazo, o processo irá para análise do departamento jurídico do órgão.

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