Começou a funcionar nesta segunda-feira, 25, a Secretaria de Defesa do Consumidor de Florianópolis, na rua Tenente Silveira, 299, no Centro. O espaço funciona junto ao Procon, que também passou a atender neste novo endereço.
O assessor jurídico da Pasta, Gabriel Meurer, destacou que, além das significativas mudanças físicas do local, agora o órgão terá independência para fortalecer as ações em prol do consumidor.
Entre as novidades, está a diminuição do prazo de espera no momento de marcar uma audiência de conciliação. Se o consumidor não chegar a um acordo no guichê de atendimento da Secretaria, já sairá com a data da audiência definida, não precisando voltar ao local para marcar. A autonomia trouxe também a oportunidade de contratação efetiva: até o final do mês, seis novos funcionários, aprovados em concurso, serão efetivados.