O SAC do Beiramar Shopping est\u00e1 proporcionando um treinamento diferenciado para as equipes operacionais, atrav\u00e9s do qual os participantes est\u00e3o aprendendo de forma abrangente o atendimento diferencial ao cliente.<\/p>\n
As aulas tiveram in\u00edcio em dezembro e s\u00e3o ministradas pelo pr\u00f3prio Supervisor de Atendimento ao Cliente do Shopping, Eduardo Santos, que dar\u00e1 continuidade ao trabalho no decorrer de 2010.<\/p>\n
Al\u00e9m da teoria, de forma pr\u00e1tica e espec\u00edfica, as equipes interagem entre si, discutindo e simulando as mais diversas situa\u00e7\u00f5es com clientes. O curso \u00e9 realizado sempre com equipes mistas de diversos setores fomentando a integra\u00e7\u00e3o e a import\u00e2ncia do atendimento diferenciado.<\/p>\n
Para melhor atender as necessidades dos turistas, o workshop est\u00e1 enfatizando o atendimento em ingl\u00eas e espanhol com o foco voltado para Shoppings Centers, abordando somente temas que ocorrem no dia-dia destes profissionais para proporcionar um atendimento diferenciado aos milhares de visitantes estrangeiros que visitam Florian\u00f3polis no Ver\u00e3o. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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