O Posto Elza Lucchi, localizado no município de Palhoça (SC), foi eleito o Melhor Posto do Mês pela ALE Combustíveis. Essa é a primeira vez que a revenda recebe o título, que reconhece, por meio da plataforma Clube ALE, desempenho operacional, atendimento ao cliente, organização e engajamento em ações comerciais.
O sócio-administrador Haron Quadros, que dirige a revenda ao lado de Marcos Vinicius Martins e Rui Schauffler Filho, explica que o prêmio simboliza um marco importante para o negócio. É um reconhecimento do serviço que vem sendo desenvolvido com muito empenho. Temos trabalhado para fortalecer a operação, aprimorar processos, qualificar a equipe e entregar uma experiência cada vez melhor aos clientes. Ver esse esforço reconhecido pela ALE é coroar um trabalho de anos, conta Haron.
Crescimento expressivo
A unidade atua com bandeira ALE desde 2016 e, segundo Haron, o crescimento nos últimos anos foi expressivo. Passamos de cerca de 40 mil litros por mês, em 2021, para 240 mil litros e registramos aumento de dez vezes nas vendas na loja de conveniência. Investimos em equipe, organização, limpeza e performance. São fatores que fizeram diferença e mostram o nosso compromisso com a qualidade, destaca.
Celebração e reconhecimento
Para marcar o reconhecimento do Melhor Posto do Mês, a ALE realizou, no dia 19 de novembro, uma blitz no posto com decoração temática, ativações com promotoras e divulgação da conquista na cidade. Durante a ação, clientes foram recebidos com brindes, algodão doce, pipoca e atividades para crianças, além de uma recepção especial para colaboradores.
O relacionamento com a ALE também é apontado por Haron Quadros como um fator relevante. A parceria com a companhia é muito positiva. Temos apoio constante dos assessores e sempre nos sentimos bem atendidos. Isso nos motivou a expandir a operação com a ALE e inaugurar novas unidades, afirma.
Além do Elza Lucchi, o grupo conta com a bandeira ALE no Auto Posto Aririu, também no município de Palhoça. Já uma nova unidade, o Posto Morretes, abrirá as portas neste mês de dezembro.
O diretor comercial da ALE, Renato Rocha, afirma que a gestão do posto é um exemplo de excelência empresarial. O grupo que dirige a revenda é um grande parceiro, que se destaca em termos de administração do negócio e oferece alta qualidade em atendimento aos clientes.
Sobre o Clube ALE
Criado em 2012, o Clube ALE é uma plataforma de incentivo e gestão dos postos da rede. Ao longo de 12 anos, a iniciativa se transformou em uma das principais estratégias de relacionamento com o revendedor e equipe de pista, além de ser uma importante ferramenta para os empresários realizarem o acompanhamento da performance dos postos.
Sobre a ALE
A ALE, fundada em 1996, é a quarta maior distribuidora de combustíveis do país, com uma rede de cerca de 1,5 mil postos e 6,5 mil clientes ativos em 21 estados e no Distrito Federal. A empresa gera cerca de 14 mil empregos diretos e indiretos.
