Já estão abertas pelo telefone (48) 3224-5258 ou pelo site www.advbsc.com.br as inscrições para dois cursos da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil em Santa Catarina (ADVB/SC) que ocorrerão em maio: “Supervisão de Equipes de Vendas” (dias 16 e 17) e “Atendimento Nota 10” (dias 22 e 23).
O curso de supervisão de equipes será ministrado por Roberto Zardo, sócio diretor da Zardo & Associados, empresa de gestão de pessoas e negócios e pela psicóloga Jussara Veiga Silva Zardo, da mesma empresa.
No treinamento, serão repassados conceitos e vivências práticas em processos de mudança e motivação, técnicas de vendas, resultados entre outros, além de como atrair, encantar e manter clientes.
Já no curso de atendimento o aluno adquire conhecimentos fundamentais sobre como prestar atendimento de alta qualidade, presencial ou por canais alternativos e fidelizar clientes. Luiz Fernando Marcca, sócio-diretor da T12 Marketing e Comunicação, agência especializada em assessoria mercadológica e comunicação, será o facilitador.
Os cursos serão realizados na sede da entidade, no Centro, sempre das 19h às 22h30. Para associados ADVB/SC o investimento é de R$ 200 e para o público em geral, R$ 250.
