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terça-feira, julho 5, 2022
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Os 10 e-commerces mais acessíveis do Brasil

Os 10 e-commerces mais acessíveis do Brasil

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Levantamento de empresa especializada aponta as 30 maiores plataformas de vendas online do país
Para descobrir quais são os e-commerces com mais acessibilidade no Brasil, a Yaman, empresa especializada em consultoria de qualidade e engenharia de software, realizou uma pesquisa com as 30 maiores plataformas de vendas online do país. 

Atualmente, a 123milhas é um dos 10 maiores e-commerces brasileiros, e está em primeiro lugar na categoria turismo. Com a nova análise, também ganhou a primeira posição como o e-commerce de turismo com melhor acessibilidade! 

Quais são os e-commerces mais acessíveis do Brasil?
Na hora de navegar por uma página da internet, o que é mais importante para você? O tamanho das letras, a facilidade para clicar em um botão ou para compreender o que está escrito? Por trás do desenvolvimento de um site, essas questões devem ser muito bem trabalhadas. 

Para descobrir quais são os e-commerces com mais acessibilidade no Brasil, ou seja, aqueles em que os usuários, com ou sem deficiência, encontram menos dificuldades para navegar, a Yaman, empresa especializada em consultoria de qualidade e engenharia de software, analisou as 30 maiores plataformas de vendas online do país. 

Dentre todas as empresas que tiveram sua usabilidade analisada, a 123milhas conquistou a quinta posição no ranking geral, figurando a frente de todas as demais plataformas de viagens. Veja a seguir o Top 10 dos e-commerces mais adequados ao design e desenvolvimento acessível no Brasil:

1º Apple
2º Samsung
3º Elo7
4º QConcursos
5º 123milhas
6º Booking
7º Hurb
8º Mercado Livre
9º Ifood
10º Dafiti

O nível de acessibilidade de cada uma dessas empresas foi testado de acordo com as diretrizes mais atuais da Web Content Accessibility Guidelines, iniciativa que busca padronizar a internet de forma acessível. 

Uma dupla de profissionais de QA (Garantia de Qualidade), especializados no tema, experimentou cada uma das plataformas. Dos integrantes do time, um possuía deficiência e o outro não. Eles avaliaram a usabilidade e classificaram os bugs como “impeditivos”, “altos”, “médios” e “baixos”. 
Além de ter ficado em quinto lugar na classificação geral e em primeiro quando comparada às outras empresas de turismo, a 123milhas conquistou pontos ao cumprir um requisito de extrema importância: a possibilidade da conclusão da compra, durante a experiência do usuário.

123milhas e acessibilidade

Para a 123milhas, a acessibilidade de sua plataforma é um assunto de extrema importância. É o que explicou a Coordenadora de Design do e-commerce, Bruna França, especializada em usabilidade e interface: “O cliente é o nosso principal valor, e por isso nós prezamos muito para que eles tenham uma experiência positiva ao acessar o site”. 

Mas quais são os diferenciais que tornam o site da 123milhas mais fácil de navegar para todas as pessoas, com ou sem deficiência? A Bruna e o Josoé Queiroz, Desenvolvedor Frontend do site, listaram alguns detalhes importantes que compõem os serviços de acessibilidade da plataforma:
• Tamanho das letras• Contraste de cores• Tamanho das “zonas clicáveis”• Adaptação para todos os tipos de tela• Adequação para que as imagens sejam lidas como textos
O Vassoura Quebrada convida todos os “bruxos” a vestirem seus trajes mágicos, pegarem suas varinhas e experimentarem um cardápio único 
“Um exemplo é o plug in que usamos para testar as cores do site”, conta a coordenadora de design, Bruna França. “O mecanismo mostra como os tons seriam percebidos pelas pessoas de acordo com cada tipo de daltonismo, e assim podemos escolher as combinações que mais funcionam para todas elas”.

As previsões são ainda melhores para o futuro. “Estamos trabalhando em uma atualização de software que vai modernizar ainda mais a plataforma, e poderemos revisar e melhorar diversos aspectos relacionados à acessibilidade do site”, conta Josoé Queiroz.

Importância da acessibilidade nos e-commerces

De acordo com dados levantados em 2019 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 24% da população do país possui algum tipo de deficiência. São mais de 45 milhões de pessoas, que muitas vezes encontram dificuldades em tarefas que deveriam ser simples, como acessar e navegar pela internet.

Neste contexto, os e-commerces acessíveis ainda são raridade. Isso representa uma perda considerável para todos, tanto para as próprias plataformas, que deixam de captar clientes, e mais ainda para os usuários com deficiência, que não vêem os seus direitos serem cumpridos.
Afinal de contas, a acessibilidade digital não é apenas relevante, como também, prevista na Constituição. A Lei Brasileira de Inclusão (LBI) torna obrigatória a acessibilidade nos sites da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no país. 
editor.deolhonailhahttp://www.deolhonailha.com.br
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