O Procon Municipal de São José, na Grande Florianópolis, divulgou um alerta sobre a Black Friday, dia aguardado por muitas pessoas que desejam fazer compras com descontos anunciados de até 70%. A sexta edição da Black Friday no Brasil será nesta sexta-feira, 27.
Diante das promoções e descontos, o Procon de São José alerta que muitas lojas que vendem pela internet aumentam os preços dos produtos anunciados às vésperas da Black Friday e no dia da promoção retornam os preços normais. Há também casos de sites que não mudam os preços, mas destacam que os produtos estão com grandes descontos.
A primeira orientação é pesquisar antes o produto que se pretende comprar e anotar o preço. Assim, é possível saber se de fato o desconto anunciado está sendo aplicado. É importante consultar também o valor cobrado pelo frete, pois isso pode fazer com que o preço total deixe de ser vantajoso.
Segundo o diretor do Procon de São José, Humberto de Souza, a alta procura pode congestionar as páginas das lojas virtuais e dificultar a conclusão da compra. "Caso encontre o produto desejado com preço o promocional, o consumidor deve ser rápido na compra para não correr o risco de receber o aviso de que o estoque daquela mercadoria esgotou. Porém, não se pode deixar de ler sobre os prazos de entrega, formas de pagamento, política de troca e frete. Caso ainda não esteja seguro, tentar se comunicar com a empresa por telefone ou mesmo utilizando o serviço de atendimento online é uma solução”, explica o diretor.
Durante as compras, o consumidor deve imprimir todas as folhas de contratação, principalmente, as que indicam o preço, forma de pagamento, características do produto e previsão de data para entrega, além de exigir a nota fiscal.
O Procon ainda informa que o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Artigo 49, garante o direito de arrependimento até sete dias contados da data do recebimento nos casos de compras feitas pelo telefone, internet ou fora do estabelecimento comercial. O consumidor pode devolver o produto e ter seu dinheiro ressarcido.
Black Friday
O evento é conhecido como o Dia Mundial dos Descontos. A tradicional data de promoções existe há mais de 40 anos nos Estados Unidos e ocorre sempre após o Dia de Ação de Graças. Na economia, black, preto em inglês, significa um número positivo para o comércio, assim como o vermelho é negativo.
